বিষয়সূচী
- এক নজরে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- উত্তোলনের আগে KYC কেন বাধ্যতামূলক
- গৃহীত পরিচয় নথি
- KYC আপলোডের ধাপ
- ছবির গুণমান টিপস
- ed111 থেকে কীভাবে উত্তোলন করতে হয়
- উত্তোলনের সীমা এবং সময়সূচী
- ed111 সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
- উত্তোলন বাতিল হয় কেন — এবং সমাধান কী
- আপনার নথিপত্র গোপনীয় রাখা হয়
- আপনার প্রশ্নের উত্তর
- খেলা ও উত্তোলনের জন্য প্রস্তুত?
এক নজরে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- সর্বনিম্ন উত্তোলন
- ৳৪০০
- দৈনিক সীমা
- ৳২,১৫,০০০
- প্রক্রিয়াকরণের সময়
- ~৯ মিনিট
- KYC যাচাইকরণ
- ≤১২ ঘন্টা
এই সংখ্যাগুলি সরাসরি ed111 এর পেমেন্ট নীতি থেকে আসে। প্রকৃত স্থানান্তর গতি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে, তবে বেশিরভাগ খেলোয়াড় ৯ মিনিটের মধ্যে অর্থ পান।
উত্তোলনের আগে KYC কেন বাধ্যতামূলক
KYC মানে আপনার গ্রাহক জানুন। ed111 এটি ব্যবহার করে নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট একজন বাস্তব ব্যক্তির এবং যে ব্যক্তি অর্থ উত্তোলন করছেন তিনি নিবন্ধনকারী ব্যক্তি। এটি আপনাকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং ed111 কে আন্তর্জাতিক অর্থ প্রবাহ বিরোধী মান মেনে চলতে সাহায্য করে।
আপনাকে শুধুমাত্র একবার KYC সম্পন্ন করতে হবে। আপনার নথি অনুমোদিত হওয়ার পর, ভবিষ্যতের সমস্ত ed111 উত্তোলন অনুরোধ কোনো অতিরিক্ত কাগজপত্র ছাড়াই তাৎক্ষণিক হয়ে যায়। যাচাইকরণ সাধারণত ১২ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, এবং অনেক যাচাইকরণ আরও দ্রুত শেষ হয়।
এটি কখন করবেন: আপনার প্রথম উত্তোলনের অনুরোধের আগে আপনার KYC নথি জমা দিন। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ছাড়াই উত্তোলনের চেষ্টা করলে আপনার অনুরোধ নথি পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকবে।
গৃহীত পরিচয় নথি
ed111 নিম্নলিখিত সরকার-অনুমোদিত নথিগুলির যেকোনো একটি গ্রহণ করে। আপনাকে তিনটি সবই প্রদান করতে হবে না — শুধু সবচেয়ে সুবিধাজনক একটি বেছে নিন।
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের মধ্যে সবচেয়ে জনপ্রিয় পছন্দ। আপনার NID কার্ডের সামনে এবং পিছনে দুটি আলাদা ছবির ফাইল হিসাবে আপলোড করুন। নিশ্চিত করুন যে কার্ড নম্বর, নাম এবং জন্মের তারিখ ছবিতে স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান।
পাসপোর্ট
বায়োডেটা পৃষ্ঠার একটি ছবি আপলোড করুন — এমন পৃষ্ঠা যা আপনার ছবি, সম্পূর্ণ নাম, জন্মের তারিখ এবং পাসপোর্ট নম্বর দেখায়। নিশ্চিত করুন যে পৃষ্ঠাটির চারটি কোণই ফ্রেমের মধ্যে রয়েছে।
ড্রাইভিং লাইসেন্স
বাংলাদেশের ড্রাইভিং লাইসেন্স গৃহীত হয়। সামনে এবং পিছনে আলাদা ছবি হিসাবে আপলোড করুন। যদি আপনার লাইসেন্সে ল্যামিনেটেড কভার থাকে, ছবি তোলার আগে এটি সরিয়ে ফেলুন — ল্যামিনেট প্রতিফলন সৃষ্টি করে যা পাঠ্য অপঠনযোগ্য করে তোলে।
KYC আপলোডের ধাপ
-
১
ed111-এ লগইন করুন
ed111 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ খুলুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন। যদি আপনি এখনও নিবন্ধন না করে থাকেন তবে ed111-register এ প্রক্রিয়াটি দুই মিনিটেরও কম সময় লাগে।
-
২
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে যান
আপনার প্রোফাইল আইকন ট্যাপ করুন, তারপর "অ্যাকাউন্ট" বা "যাচাইকরণ" বেছে নিন। "KYC" বা "পরিচয় যাচাইকরণ" চিহ্নিত একটি বিভাগ খুঁজুন। ed111 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এটি স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করে।
-
৩
আপনার নথির ছবি আপলোড করুন
আপনার নথির ধরন নির্বাচন করুন, তারপর সামনের ছবি আপলোড করুন (এবং প্রয়োজনে পিছন)। গৃহীত ফাইল ফরম্যাট: JPG, PNG, PDF। প্রতি ছবির ফাইল সাইজের সীমা সাধারণত ৫ MB। ভালো আলোতে ছবি তুলুন — বাইরে বা জানালার কাছে ভালো কাজ করে।
-
৪
জমা দিন এবং অপেক্ষা করুন
"জমা দিন" এ ক্লিক করুন। ed111 এর সম্মতি দল আপনার নথি ১২ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করবে। পর্যালোচনা সম্পূর্ণ হলে আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি (ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে) পাবেন। কিছু অস্পষ্ট থাকলে দল আপনাকে সঠিকভাবে বলবে কী পুনরায় জমা দিতে হবে।
ছবির গুণমান টিপস
বেশিরভাগ KYC বিলম্ব হয় কারণ ছবি ঝাপসা বা খারাপভাবে আলোকিত থাকে। এই টিপসগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনার জমা প্রথম চেষ্টায় অনুমোদিত হবে।
- জানালার কাছে প্রাকৃতিক আলোতে ফটোগ্রাফ করুন। সরাসরি ফ্ল্যাশ এড়িয়ে চলুন — এটি ঝকঝকে তৈরি করে যা পাঠ্যকে ধুয়ে দেয়।
- নথিটি একটি গাঢ়, সমান পৃষ্ঠে সমতল রাখুন। এটি পটভূমির বিপরীতে প্রান্তগুলি স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান করে তোলে।
- নথির সমস্ত চারটি কোণ ফ্রেমের মধ্যে থাকতে হবে। ফসল কাটবেন না বা খুব কাছে জুম করবেন না।
- ফটোগ্রাফ করার আগে কোনো প্লাস্টিক স্লিভ বা ল্যামিনেশন সরান — এগুলি প্রতিফলন সৃষ্টি করে।
- ছবি তোলার পর জুম করুন এবং চেক করুন যে আপনার নাম, আইডি নম্বর এবং জন্মের তারিখ স্পষ্ট এবং পঠনযোগ্য।
- ছবি কোনোভাবেই সম্পাদনা, ফিল্টার বা উন্নত করবেন না। সংশোধিত নথি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা ট্রিগার করতে পারে।
ed111 থেকে কীভাবে উত্তোলন করতে হয়
-
১
ক্যাশিয়ার খুলুন
ed111 এ লগ ইন করুন, স্ক্রিনের শীর্ষে আপনার ব্যালেন্সে ট্যাপ করুন এবং "উত্তোলন" নির্বাচন করুন। ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় বাংলাদেশের জন্য উপলব্ধ সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
-
২
একটি পেমেন্ট পদ্ধতি চয়ন করুন
আপনি যে মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় অর্থ পেতে চান তা নির্বাচন করুন। আপনি যে অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রবেশ করেন তা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত থাকতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নম্বরে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
-
৩
পরিমাণ লিখুন
আপনি যে পরিমাণ উত্তোলন করতে চান তা লিখুন। ন্যূনতম একক উত্তোলন হল ৳৪০০। আপনি একটি দিনে সর্বোচ্চ ৳২,১৫,০০০ উত্তোলন করতে পারেন। আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স ইনপুট ফিল্ডের পাশে প্রদর্শিত হয়।
-
৪
নিশ্চিত করুন এবং ট্র্যাক করুন
প্রাপকের নম্বর এবং পরিমাণ দ্বিগুণ-চেক করুন, তারপর "নিশ্চিত করুন" এ ট্যাপ করুন। ed111 উত্তোলন প্রায় ৯ মিনিটে প্রক্রিয়া করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে "লেনদেনের ইতিহাস" এ স্থিতি ট্র্যাক করতে পারেন।
উত্তোলনের সীমা এবং সময়সূচী
ed111 সুস্পষ্ট সীমা নির্ধারণ করে। উচ্চতর স্তরের VIP খেলোয়াড়রা বড় দৈনিক সীমা আনলক করে — বোনাস ও VIP পৃষ্ঠায় স্তর-নির্দিষ্ট সীমা দেখুন।
| প্যারামিটার | স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট | বিবরণ |
|---|---|---|
| ন্যূনতম উত্তোলন | ৳৪০০ | প্রতিটি লেনদেনে |
| সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন | ৳২,১৫,০০০ | মধ্যরাতে রিসেট হয় (UTC+০৬) |
| প্রসেসিং সময় | ~৯ মিনিট | ed111 অনুরোধ অনুমোদন করার পরে |
| প্রথমবার উত্তোলন | ≤২ ঘন্টা | প্রথম অনুরোধেই অতিরিক্ত KYC যাচাই |
| KYC পর্যালোচনার সময় | ≤১২ ঘন্টা | ব্যবসায়িক সময়ে সাধারণত অনেক দ্রুত |
| উত্তোলন ফি | ৳০ | ed111 কোনো উত্তোলন ফি নেয় না |
প্রথম উত্তোলন একটু বেশি সময় নেয়
আপনার প্রথম ed111 উত্তোলন অনুরোধ একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এটি ২ ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। তারপর, প্রতিটি পরবর্তী উত্তোলন মান ~৯ মিনিটের গতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার প্রয়োজন হওয়ার আগে KYC নথি জমা দিন — ম্যাচের দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন না।
ed111 সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
নিচের সমস্ত চারটি পদ্ধতি জমা এবং উত্তোলন উভয়ই সমর্থন করে। প্রসেসিং গতি সকল প্রদানকারী জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ — ed111 আপনি যেটি বেছে নিন না কেন একই ~৯ মিনিটের লক্ষ্য রাখে।
- পদ্ধতি ডিপোজিটের সময় উত্তোলনের সময় ন্যূনতম উত্তোলন
- bKash ~৬ মিনিট ~৯ মিনিট ৳৪০০
- Nagad ~৬ মিনিট ~৯ মিনিট ৳৪০০
- Rocket ~৬ মিনিট ~৯ মিনিট ৳৪০০
- Upay ~৬ মিনিট ~৯ মিনিট ৳৪০০
উত্তোলনে ব্যবহার করা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর আপনার ed111 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। যদি আপনি bKash নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করেন, সেই নম্বর অবশ্যই সক্রিয় এবং আপনার নিজের নামে থাকতে হবে।
উত্তোলন বাতিল হয় কেন — এবং সমাধান কী
বেশিরভাগ বাতিলকৃত অনুরোধ চারটি সাধারণ সমস্যার কারণে হয়। প্রতিটির সুস্পষ্ট সমাধান রয়েছে এবং এর একটিও আপনার অ্যাকাউন্টকে স্থায়ীভাবে ব্লক করে না।
| কারণ | কী ঘটেছে | সমাধান |
|---|---|---|
| KYC যাচাই হয়নি | অ্যাকাউন্টে কোনো অনুমোদিত পরিচয়পত্র সংরক্ষিত নেই। | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স আপলোড করুন এবং পর্যালোচনার জন্য অপেক্ষা করুন (সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টা)। |
| বাজির শর্ত পূরণ হয়নি | বোনাস তহবিল দাবি করা হয়েছে কিন্তু ×১৫ বাজির প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন হয়নি। | বাকি বাজির ভারসাম্য ৳০ না হওয়া পর্যন্ত খেলা চালিয়ে যান, তারপর আবার অনুরোধ করুন। |
| নাম মিলছে না | মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নাম ed111 নিবন্ধন নামের সাথে মেলে না। | আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash/Nagad/Rocket/Upay অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। |
| ন্যূনতম পরিমাণের নিচে | অনুরোধকৃত পরিমাণ ৳৪০০ এর কম। | উত্তোলনের পরিমাণ কমপক্ষে ৳৪০০ এ বৃদ্ধি করুন এবং পুনরায় জমা দিন। |
| দৈনিক সীমায় পৌঁছেছে | আজ মোট উত্তোলন ইতিমধ্যে ৳২,১৫,০০০ এ পৌঁছেছে। | মধ্যরাত পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (UTC+০৬) যখন সীমা পুনরায় সেট হয়, তারপর বাকি ভারসাম্য উত্তোলন করুন। |
উপরের পাঁচটি কারণ সবই পরীক্ষা করার পরও আপনার উত্তোলন আটকে থাকলে, ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে [email protected] এ ed111 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার লেনদেনের ID প্রস্তুত রাখুন — এটি প্রক্রিয়াকে দ্রুত করে।
আপনার নথিপত্র গোপনীয় রাখা হয়
ed111 আপনার পরিচয়পত্র শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নথিপত্রগুলি এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং মানি-লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজন ছাড়া কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
[email protected] এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- SSL এনক্রিপশন
- এনক্রিপ্ট করা নথিপত্র সংরক্ষণ
- ২৪/৭ সহায়তা
- শুধুমাত্র १८+
- bKash · Nagad · Rocket · Upay
আপনার প্রশ্নের উত্তর
প্রতিটি উত্তোলনের আগে KYC সম্পূর্ণ করতে হবে কি?
প্রথম ed111 উত্তোলন কতক্ষণ সময় নেয়?
আমি যে bKash নম্বর থেকে জমা দিয়েছি তার চেয়ে ভিন্ন নম্বরে উত্তোলন করতে পারি কি?
আমি ed111 থেকে সর্বনিম্ন কত পরিমাণ উত্তোলন করতে পারি?
আমি স্বাগত বোনাস দাবি করেছি। আমি এখনও উত্তোলন করতে পারি কি?
আমার উত্তোলন ৩০ মিনিটেরও বেশি সময় ধরে মুলতুবি রয়েছে। আমি কী করব?
ed111 থেকে উত্তোলনের জন্য কোনো ফি আছে কি?
যদি আমার KYC নথি প্রত্যাখ্যান করা হয় তবে কী হয়?
খেলা ও উত্তোলনের জন্য প্রস্তুত?
২ মিনিটের কম সময়ে আপনার ed111 অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, একবার KYC সম্পূর্ণ করুন এবং প্রতিবার দ্রুত উত্তোলনের জন্য প্রস্তুত হন — সরাসরি আপনার bKash বা Nagad এ প্রায় ৯ মিনিটে।
১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০ · সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৪০০